Politique d’expédition
Merci d’avoir choisi Speediance Europe ! Nous sommes ravis de vous envoyer notre équipement. Passons en revue les modalités de livraison.
Zones de livraison :
Que vous aménagiez votre salle de sport à domicile à Amsterdam, que vous vous prépariez pour une séance dans les montagnes suisses ou que vous vous apprêtiez à donner un coup de fouet à votre forme en France, nous sommes là pour vous. Nous livrons dans toute l’Europe directement depuis notre entrepôt en Allemagne. Si vous souhaitez recevoir votre commande en dehors de ces régions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse hello@speediance.eu et nous étudierons volontiers les options possibles avec vous.
Traitement des commandes :
Veuillez prévoir 2 à 3 jours ouvrés après le paiement pour la préparation de votre commande. Les envois à destination de la Suisse nécessitent 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires pour l’établissement des documents d’exportation et l’accomplissement des formalités douanières. Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison :
Nous expédions via DHL Freight, avec une livraison par hayon élévateur pour les commandes plus lourdes, ce qui rend la remise devant votre porte simple et pratique. Les livraisons par hayon élévateur peuvent nécessiter un ou deux jours supplémentaires pour leur planification dans les zones résidentielles.
Délais de livraison approximatifs depuis notre entrepôt en Allemagne (DHL Freight avec hayon élévateur) :
- Suisse : 4 à 8 jours ouvrés
- Pays-Bas : 3 à 6 jours ouvrés
- Autriche : 3 à 6 jours ouvrés
- France : 3 à 6 jours ouvrés
- Belgique : 3 à 6 jours ouvrés
- Reste de l’Europe : 4 à 9 jours ouvrés
Articles en précommande :
Toutes les dates de précommande affichées sont des estimations. Bien que nous nous efforcions de respecter ces délais, des facteurs tels que des retards de fabrication, des problèmes dans la chaîne d’approvisionnement, des formalités douanières ou des perturbations des transports peuvent avoir une incidence sur les délais d’expédition. Nous vous tiendrons au courant de tout changement.
Frais de livraison :
Les frais de livraison varient en fonction de la taille, du poids et de la destination de la commande. Le détail complet sera affiché au moment du paiement.
Expédition et livraison :
Votre appareil Speediance sera livré sur une palette au moyen d’un service de livraison par hayon élévateur. Les équipes de livraison ne sont pas autorisées à faire entrer le produit dans votre domicile. Si vous avez besoin d’aide pour le déchargement ou la manutention, pensez à organiser une assistance à l’avance.
Suivi de votre commande :
Dès que votre envoi sera en route, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre son parcours.
Problèmes liés au colis :
Si votre commande arrive endommagée ou semble retardée, contactez-nous à l’adresse hello@speediance.eu et nous résoudrons le problème rapidement.
Nous nous réjouissons de vous aider à donner une nouvelle dimension à votre routine sportive avec Speediance Europe.